保用条款

保用

涵盖范围及期限

  1. 保用期限据货品而定。
  2. 货品的保用条款由供货商制定。
  3. 货品的保用由供货商提供,客户应自行与货品供货商协商保用安排。
  4. 于保用期限内,本公司将尽力协助顾客获取保用服务,但本公司并不会为货品的保用事宜负上最终责任。

不涵盖范围

  1. 非因产品制作或物料缺陷而导致的损坏
  2. 人为损坏
  3. 自然损耗
  4. 平行进口货品(除非另有写明)

自家品牌(Suchprice® 优价网、Rancor、Kiddo®、ProWork®、Somnia)保用的实际运作

  1. 在保用期内,本公司将免费提供零件及维修。如要获得保用,顾客必须将货品自行运送到本公司。
    本公司地址︰
    香港新界荃湾55-57号利时工业大厦5楼
    如果损坏部件可以自行更换,顾客可考虑要求本公司送出新部件,惟顾客须负责运费。
  2. 本公司承诺在收到退回货品起计10个工作天内:
    • 通知维修货品的安排,或;
    • 以全新的同款货品更换,或;
    • 以全新的其他款式货品更换,惟价值不比原有货品低。
  3. 如顾客同意保用安排,顾客必须于维修/更换完成后5个工作天内自行把已维修/更换的货品取走,否则本公司将自行处置货品而不予赔偿。
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